蛋蛋直播间购买的雪花秀面膜造成脸部过敏不给退货
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快手小客服- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 退款,修改宣传内容
- 83元
- 投诉已完成
0
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自动完成
07-03 16:32:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
快手小客服
申请完成投诉
06-28 16:31:16
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过与用户沟通，我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
快手小客服
回复
06-17 13:44:29
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
商家处理中
06-17 13:34:53
已分配商家 快手小客服
审核通过
06-17 13:34:53
06-17 13:10:34
已隐藏内容
06-17 13:07:44
女朋友在快手小店蛋蛋直播间购买的雪花秀净颜面膜造成脸部过敏，宣传敏感肌可用。虚假宣传，不给退货，货已经退回去了被告知拒绝，淘宝小二不作为，在平台购买了不少东西，也没有过什么退货的经历，平台应该严格管控商品品控，为更多的人买到好的商品
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